Demande de remboursement

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IMPORTANT!

Les documents qui doivent être chargés sur la plateforme sont les suivants:

  • Les factures électroniques fournies par les transporteurs (compagnies aériennes, compagnies ferroviaires, compagnies de bus, compagnies maritimes…)
  • Les tickets fournis par les transporteurs (compagnies aériennes, compagnies ferroviaires, compagnies de bus, compagnies maritimes, codes QR…)
  • Les cartes d’embarquement électroniques ou les cartes d’embarquement mobiles
  • Plan d’itinéraire électronique pour le transport en voiture privée (tel que Google Maps/Michelin)
  • Une copie scannée de vos documents originaux – en version papier (cartes d’embarquement, billets de train, billet de bus…)
  • La demande d’exception (si applicable)

Les participants nationaux doivent télécharger toutes les preuves des coûts qu’ils demandent (factures de voyages, billets de voyages, QR codes, factures d’hébergement, factures des repas…)

Si vous avez perdu votre carte d’embarquement ou vos billets de train, veuillez contacter votre compagnie aérienne ou ferroviaire afin d’obtenir un certificat / une attestation où il sera mentionné que vous avez effectivement pris l’avion ou le train en question.
Les formats suivants sont acceptés: Word (.docxn .doc), Excel (.xlsx, .xls), PDF (.pdf), Passbook (.pkpass) et les images (.jpg, .png).